PRODUCTES
CISTELLA
Import de la cistella: 0
Num. Articles: 0
Usuari: Pendent de registre
Presentació:
Guillamet és una botiga familiar nascuda l’any 1920 al cor de Girona, a la històrica Rambla Llibertat, que ocupa els edificis números 7 i 9 de les també tradicionals Cases de l’Onyar. L’empresa és doncs una de les poques empreses tradicionals amb solera de Girona que han sobreviscut als nous temps.
Després de tres generacions al davant del taulell, Guillamet ha optat per aprofitar les noves tecnologies i obrir nuna nova etapa amb aquesta botiga virtual. D’aquesta maneres, es pretén atendre totes aquelles persones que per manca de temps, per distància o simplement per comoditat puguin realitzar les seves compres des de casa i amb un sol clik. Aquest nou servei completa la botiga tradicional, que continua oberta.
A la botiga virtual es manté el principal repte que s’ha marcat sempre la firma Guillament: oferir al client un ampli ventall de productes on el preu, la qualitat i la varietat sempre són el més important.
Benvinguts.
Protecció de Dades:
D’acord amb la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal( LO 15/1999), Guillamet.net garanteix que les dades de caràcter personal dels nostres clients seran inclosos en el fitxer privat de Guillamet i que només seran utilitzades per tal d’oferir informació de l’establiment i garantir l’enviament dels productes en els llocs indicats pels nostres clients.Guillamet l’informa que compta amb els drets d’accés, rectificació i cancel·lació, així com la possibilitat de revocar el seu consentiment per l’enviament d’informació, podent-los exercir per escrit a info@guillamet.net. En la petició haurà d’adjuntar la següent informació: Nom, cognoms, adreça, dret que desitja sol·licitar i contingut de la seva petició.
Els Enviaments:
¿Quan rebré la comanda?
Una vegada rebuda la comanda procedirem a verificar existències, a partir de llavors l’enviament es realitzarà en un temps màxim de 8 dies hàbils, altrament ens posarem en contacte amb el client.
¿Què passa si un article comprat no esta disponible ?
Pot passar que un article no s'hagi actualitzat, pel que una vegada s'hagi tramitat la comanda, GUILLAMET es posarà en contacte amb el client per informar-lo de la disponibilitat o possible baixa de l’esmenta’t producte, oferint-li al un model similar o l’abonament de l’import.
¿Puc anul·lar la meva comanda?
Si encara no ha rebut el correu electrònic de confirmació de la seva comanda, contacti amb nosaltres. En el cas que els articles ja hagin estat enviats i pagats, l’import pagat li serà abonat quan rebem la devolució de la comanda, pagant el client les despeses de devolució.
¿Puc realitzar una comanda per telèfon?
De moment no està disponible l’esmenta’t servei.
¿Rebré una confirmació de la comanda?
Sí, una vegada la seva comanda hagi estat processada amb èxit, rebrà una confirmació a la mateixa plana de les COMANDES.
¿Se m'informarà quan la comanda hagi estat enviada (confirmació de la tramesa)?
Sí, tan aviat com la mercaderia hagi abandonat el magatzem, rebrà la confirmació de la tramesa per correu electrònic.
¿Puc veure les meves comandes en línia (compte de client)?
Si pot veure les seves comandes en qualsevol moment, en l'apartat COMANDES.
He rebut un article defectuós. Què he de fer?
Contacti amb nosaltres a través del formulari de contacte en línia.
He realitzat una comanda fa ja més de 8 dies feiners i encara no he rebut la comanda. Què he de fer?
Contacti amb nosaltres a través del formulari de contacte en línia.
¿Quin cost tenen les despeses de tramesa?
Les trameses a la península seran gratuïtes per a comandes a partir de 100,00 €. Les comandes inferiors tenen unes despeses de tramesa de 8,00 €.
¿Es fan trameses a tot Espanya?
Actualment fem trameses només a la Península, per a altres zones contacti amb nosaltres a través del formulari de contacte en línia.
¿Quines formes de pagament s'ofereixen?
El pagament dels articles pot efectuar-se amb targeta de crèdit (Visa o Mastercard) o per transferència bancària.
IMPORTANT: Per realitzar una transferència bancària és imprescindible indicar en el concepte el vostre nom i cognoms. En cas contrari, la comanda no podrà ser identificada i, per tant, no es podrà processar la tramesa. La transferència bancària sol tardar entre 2 o 3 dies feiners. Només és necessari enviar-nos el resguard de la transferència en el cas que el titular del compte i el client no siguin la mateixa persona.
L'article que vaig demanar no m'agrada. Puc tornar-lo?
Sí, GUILLAMET garanteix el dret de devolució de la mercaderia dins dels 7 dies següents a la recepció de la mateixa. Per a això contacti si us plau amb nosaltres a través del formulari de contacte en línia.
L'import pagat li serà reemborsat quan rebem la comanda i aquest es trobi en perfecte estat.
¿He de pagar les despeses de devolució?
Tots els articles comprats a GUILLAMET que no siguin del seu grat o que hagi estat demanat erròniament pel client poden ser tornats si es paguen les despeses de devolució.
Només en el cas d'articles erronis o defectuosos GUILLAMET assumeix les despeses de devolució.
Abans de realitzar una devolució, si us plau contacti amb nosaltres a través del formulari de contacte en línia.